Свяжитесь с нами
Свяжитесь со службой поддержки продукции для дома по телефону или электронной почте
В этих видео предоставлены подробные пошаговые инструкции для каждого продукта, в которых описываются наиболее распространенные действия по установке и настройке вашего устройства PIXMA. Мы также предлагаем вам видео по поиску и устранению неисправностей, чтобы помочь разрешить самые распространенные проблемы, возникающие во время печати.
Ниже представлены ссылки на различные видеоролики, которые помогут с начальной настройкой принтера, включая распаковку, установку чернильных картриджей и бумаги.
Удаление защитного материала (серия TS9500)
Включение питания (серия TS9500)
Установка чернильниц (серия TS9500)
Замена чернильницы (серия TS9500)
Загрузка бумаги: для установки (серия TS9500)
Ниже представлены ссылки на различные видеоролики, которые помогут при возникновении таких проблем печати, как неравномерные или блеклые цвета или неверное расположение отпечатков.
Неравномерные цвета или блеклая печать (серия TS9500)
Неверное расположение отпечатков (серия TS9500)
Ниже представлены ссылки на различные видеоролики, которые помогут удалить замятую бумагу из принтера.
Удаление замятой бумаги: отверстие для выхода бумаги (серия TS9500)
Удаление замятой бумаги: задний лоток (серия TS9500)
Удаление замятой бумаги: внутри принтера (серия TS9500)
Удаление замятой бумаги: внутри задней крышки (серия TS9500)
Загрузка бумаги: задний лоток (серия TS9500)
Загрузка бумаги: кассета (серия TS9500)
Ниже представлены ссылки на различные видеоролики, которые помогут настроить беспроводное сетевое соединение между принтером и компьютером или смартфоном/планшетом
Подключение принтера и компьютера (Windows) (серия TS9500)
Подключение принтера и компьютера (macOS) (серия TS9500)
Включение печати со смартфона (iOS) (серия TS9500)
Включение печати со смартфона (Android) (серия TS9500)
Ниже представлены ссылки на различные видеоролики, которые помогут разобраться с функцией печати этикеток дисков с планшета
Печать этикетки диска: с ПК (Windows) (серия TS9500)
Свяжитесь со службой поддержки продукции для дома по телефону или электронной почте
Регистрация продукта и управление аккаунтом Canon ID
Поиск центров по ремонту оборудования, полезная информация по процессу ремонта