Номер FAQ: 8200358000
Дата выпуска: 28 января 2020
Информация о картах памяти, которые можно использовать с камерой, представлена в руководствах пользователя к каждому продукту, а также на сайтах поддержки клиентов Canon. Обратитесь к данной информации и убедитесь, что использование данной карты памяти допускается.
Попробуйте выполнить следующие действия, если камера не распознает карту памяти автоматически.
1. Убедитесь, что карта памяти правильно вставлена в камеру.
2. Выключите камеру, а затем снова включите ее, чтобы проверить, помогло ли это решить проблему.
3. Если проблема не была решена после выполнения действий, описанных в шагах 1 и 2, извлеките карту памяти и вставьте ее обратно в соответствующий слот, а затем повторите действия из шага 2.
4. Если это не помогло решить проблему, необходимо связаться с производителем карты памяти и сообщить о возникшей проблеме. При наличии других карт памяти попробуйте установить их в устройство, чтобы проверить, появляется ли эта проблема только при использовании этой карты памяти.
5. В случае если вы подозреваете, что проблема заключается в самой камере, необходимо обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр Canon.
Новую карту памяти или карту памяти, ранее отформатированную (инициализированную) в другой камере или на компьютере, необходимо отформатировать в вашей камере. Для получения информации о том, как отформатировать карту памяти, обратитесь к инструкции по эксплуатации камеры.