Список сообщений (в алфавитном порядке)

Сообщение	Решение
Регулярно делайте резервные копии записей	• Это сообщение может появляться при включении видеокамеры. В случае возникновения неисправности записи могут быть утрачены, поэтому регулярно делайте резервные копии записей.
Ошибка встроенной памяти	• Ошибка чтения встроенной памяти. Обратитесь в сервисный центр Canon.
Встроенная память заполнена	• Встроенная память заполнена (На экране появляется [ End/Конец]). Удалите некоторые записи, чтобы освободить место. В качестве альтернативы сохраните записи и выполните инициализацию встроенной памяти.
Ошибка записи во встроенную память Сделать попытку восстановить данные?	• Это сообщение будет отображаться при следующем включении видеокамеры в случае, если во время записи во встроенную память питание камеры было неожиданно прекращено. Выберите [Yes/Да] для запуска попытки восстановления записей.
Ошибка доступа к встроенной памяти	• Проблема со встроенной памятью. Обратитесь в сервисный центр Canon.
Отсутствует связь с аккумулятором. Продолжить использование этого аккумулятора?	• Вы воспользовались аккумулятором, не рекомендованным компанией Canon для использования с данной камерой. • Если вы используете аккумулятор, рекомендованный Canon для данной камеры, возможно, проблема в видеокамере или в аккумуляторе. Обратитесь в сервисный центр Canon.
Не удается преобразовать сцены, записанные в режиме 50P	Сцены, записанные при 50P, не могут быть преобразованы в формат MP4 или в сцены для ускоренного воспроизведения (только ).
Невозможно преобразовать сцену	• Сцены в формате MP4, разрешение которых меньше разрешения, выбранного для параметра [Conversion Quality/Качество преобразования], невозможно преобразовать. • Сцены, записанные со скоростью видеопотока 4 Мбит/с или в режиме замедленной/ускоренной съемки, невозможно преобразовать в сцены для ускоренного воспроизведения. • Сцены, записанные с помощью других устройств, а затем перенесенные на карту памяти, подключенную к компьютеру, не могут быть преобразованы в формат MP4.
Ошибка копирования	• Общий объем выбранных для копирования сцен превышает доступное на карте памяти пространство. Удалите несколько записей с карты памяти или уменьшите количество копируемых сцен. • Карта памяти уже содержит максимальное количество сцен в формате AVCHD (3999 сцен). Удалите некоторые сцены, чтобы освободить место.
Невозможно разбить сцену	• Сцена не может быть разбита, поскольку журнал данных внутреннего управления сценой заполнен. Удалите некоторые сцены и фотографии и попробуйте разбить сцену заново.
Невозможно загрузить набросок	• Файл наброска, сохраненный в памяти, поврежден. • Данные наброска невозможно прочитать из файла наброска, созданного с помощью других устройств и затем перенесенного на карту памяти, подключенную к компьютеру.
Воспроизведение невозможно	• Сцены, записанные с помощью других устройств или отредактированные на компьютере и затем перенесенные на карту памяти, подключенную к компьютеру, могут не воспроизводиться. • Проблема с памятью. Если это сообщение часто появляется без соответствующей причины, свяжитесь с сервисным центром Canon.
Воспроизведение невозможно Ошибка доступа к встроенной памяти	• Проблема со встроенной памятью. Выполните инициализацию встроенной памяти с помощью параметра [Complete Initialization/Выполнить инициализацию]. Если проблему не удастся устранить, обратитесь в сервисный центр Canon.
Воспроизведение невозможно Проверьте карту памяти	•Проблема с картой памяти. Выполните инициализацию карты памяти с помощью параметра [Complete Initialization/Выполнить инициализацию]. Если проблему не удастся устранить, используйте другую карту памяти.
Невозможно воспроизвести видео, записанное на карту памяти Инициализируйте только с помощью видеокамеры	• Встроенная память видеокамеры не распознается должным образом. Инициализируйте встроенную память с помощью данной видеокамеры
Невозможно воспроизвести видео на этой карте памяти	• Невозможно воспроизвести видео с карты памяти объемом 64 МБ или меньше. Используйте рекомендованную карту памяти.
Невозможно воспроизвести видео на этой карте памяти Инициализируйте ее с помощью видеокамеры	• Карта памяти в видеокамере была инициализирована с помощью компьютера. Инициализируйте карту памяти с помощью видеокамеры.
Ошибка записи	• Невозможно записать видеофрагменты из сцены, записанной или отредактированной с помощью другого устройства и затем перенесенной на карту памяти, подключенную к компьютеру. • Проблема с памятью. Если это сообщение часто появляется без соответствующей причины, свяжитесь с сервисным центром Canon.
Ошибка записи Ошибка доступа к встроенной памяти	• Проблема со встроенной памятью. Сохраняйте записи и инициализируйте встроенную память с помощью функции [Complete Initialization/Полная инициализация]. Если проблему не удастся устранить, обратитесь в сервисный центр Canon.
Ошибка записи Проверьте карту памяти	• Проблема с картой памяти. Сохраняйте записи и инициализируйте карту памяти с помощью функции [Complete Initialization/Полная инициализация]. Если проблему не удастся устранить, используйте другую карту памяти.
Невозможно записать видео, сохраненное на карте памяти Инициализируйте только с помощью видеокамеры	• Встроенная память видеокамеры не распознается должным образом. Инициализируйте встроенную память с помощью данной видеокамеры
Невозможно записать видео на эту карту памяти	• Видео невозможно записать на карту памяти объемом 64 МБ или меньше. Используйте рекомендованную карту памяти.
Невозможно записать видео на эту карту памяти Инициализируйте только с помощью видеокамеры	• Карта памяти в видеокамере была инициализирована с помощью компьютера. Инициализируйте карту памяти с помощью видеокамеры.
Невозможно сохранить набросок	• Невозможно сохранить рисунки, сделанные с помощью [Pens and Stamps/Перья и штампы], на карту памяти. Сохраните записи и выполните инициализацию карты памяти.
Невозможно обрезать сцену	• Сцены, которые были скопированы на карту SDXC (только ), и сцены, которые были записаны или отредактированы на других устройствах, а затем перенесены на карту памяти, подключенную к компьютеру, невозможно обрезать с помощью этой видеокамеры.
Зарядите аккумулятор	• Аккумулятор разряжен. Зарядите аккумулятор.
Проверьте подключенное устройство.	Видеокамера была подключена к устройству, отличному от выбранного в -> -> параметр [USB Connection Type/Тип соединения USB]. Измените настройки в соответствии с устройством, которое требуется использовать, и снова подключите видеокамеру к устройству.
Проверьте карту памяти	• Ошибка доступа к карте памяти. Проверьте карту памяти и убедитесь, что она вставлена правильно. • Ошибка карты памяти. Видеокамера не может записывать или воспроизводить изображения. Попробуйте извлечь и снова вставить карту памяти или использовать другую карту памяти. • Вы вставили в видеокамеру карту MultiMedia Card (MMC). Используйте рекомендованную карту памяти. • Если после того, как сообщение исчезнет, появится красный значок [ ], выполните следующее: отключите видеокамеру, извлеките и вставьте заново карту памяти. Если значок [ ] станет зеленым, можно снова продолжать запись и воспроизведение. Если проблема не устраняется, сохраните записи и инициализируйте карту памяти.

Проверьте, открыта ли крышка объектива	• Сдвиньте переключатель крышки объектива вниз.
Закройте крышку разъема карт памяти.	• Крышка карты памяти видеокамеры была открыта, когда видеокамера была подключена к опциональному устройству CS100 Connect Station. Закройте крышку.
Ошибка имени файла	• Нумерация папки и имени файла достигла максимального значения. Сохраните записи и установите -> -> [File Numbering/Нумерация файлов] на [Reset/Сброс]. Затем выполните инициализацию памяти или удалите все видеозаписи в формате MP4 и фотографии
Инициализируйте только с помощью видеокамеры	• Возникла проблема с файловой системой, мешающая получать доступ к памяти. Инициализируйте память с помощью видеокамеры.
ЖК-дисплей выглядит темным Используйте настройку [LCD Backlight/Подсветка ЖКД], чтобы изменить уровень яркости	• Измените настройку -> -> [LCD Backlight/Подсветка ЖКД] на [Normal/Нормальная] или [Bright/Яркая].
Возможно, запись видео на эту карту памяти неосуществима	• Возможно, вы не сможете записать видео на карту памяти без указанного класса скорости или с классом 2. Замените карту памяти на карту с указанным классом скорости 4, 6 или 10.
Карта пам. Количество сцен достигло максимального значения	• Карта памяти уже содержит максимальное количество сцен в формате AVCHD (3999 сцен); большее количество сцен скопировать на карту памяти невозможно. Удалите некоторые сцены, чтобы освободить место.
Карта пам. Невозможно определить тип данных	• Карта памяти содержит сцены, записанные с неподдерживаемой конфигурацией видео (NTSC). Воспроизведите записи с карты памяти на устройствах, которые использовались для создания этих записей.
Крышка слота карты памяти открыта	• Вставив карту памяти, закройте крышку слота.
Карта памяти заполнена	• Удалите несколько записей, чтобы освободить место, или замените карту памяти.
Карта памяти защищена от записи	• Если переключатель LOCK на карте памяти установлен в положение, предотвращающее запись. Измените положение переключателя LOCK.
Ошибка записи на карту памяти Сделать попытку восстановить данные?	• Это сообщение будет появляться при следующем включении видеокамеры в случае, если во время записи на карту памяти питание камеры было неожиданно прекращено. Выберите [Yes/Да] для запуска попытки восстановления записей. Если вы вставили карту памяти, содержащую сцены, записанные с помощью другого устройства, рекомендуется выбрать [No/Нет].
Необходимость восстановления данных с карты памяти. Измените положение переключателя LOCK на карте памяти.	• Это сообщение будет появляться при следующем включении видеокамеры в случае, если во время записи на карту памяти питание камеры было неожиданно прекращено и позднее положение переключателя LOCK было изменено для предотвращения удаления данных. Измените положение переключателя LOCK.
Нет карты памяти	• Вставьте совместимую карту памяти в видеокамеру. • Возможно, карта памяти вставлена неправильно. Вставьте карту памяти в слот до щелчка.
Недостаточно свободного места	• Удалите несколько записей с карты памяти. • Установите качество видео на [Long Play/Продолжительное время]] (LP или 4 Мбит/с)
Количество сцен достигло максимального значения	• Достигнуто максимальное количество сцен в формате AVCHD (3999 сцен). Удалите некоторые сцены, чтобы освободить место.
Запись была прекращена в связи с недостаточной скоростью записи карты памяти.	• Скорость передачи данных слишком высока для используемой карты памяти, запись была остановлена. Замените карту памяти на карту с указанным классом скорости 4, 6 или 10 (класс 6 или 10 при записи видео с качеством 50P или 35 Мбит/с). • После многократной записи и удаления сцен (фрагментированные памяти) увеличивается время записи данных на карту памяти, и запись может остановиться. Сохраняйте записи и инициализируйте карту памяти с помощью функции [Complete Initialization/Полная инициализация].
Сцена была записана с использованием другого устройства. Невозможно разбить сцену.	• Сцены, записанные с помощью других камер и переданные на карту памяти, подключенную к компьютеру, не могут быть разбиты с помощью этой видеокамеры. • Сцены, отредактированные с помощью прилагаемого ПО, не могут быть разбиты.
Сцена была записана с использованием другого устройства. Воспроизвести сцену невозможно.	• Сцены, записанные с помощью других камер и переданные на карту памяти, подключенную к компьютеру, не могут быть воспроизведены с помощью этой видеокамеры.
Выберите номер нужной сцены.	• Некоторые сцены имеют одинаковую дату записи, но разные данные управления файлами. Это может случиться, например, если запись видео происходит в районе международной линии перемены дат. Выберите номер, чтобы отобразить соответствующую группу сцен.
Некоторые сцены невозможно удалить	• Видео, защищенные/отредактированные с помощью других устройств и затем перенесенные на карту памяти, подключенную к компьютеру, невозможно удалить данной видеокамерой.
Задача выполняется. Не отключайте источник питания.	• Видеокамера обновляет память. Дождитесь окончания операции и не извлекайте аккумулятор.
Этот снимок не может быть отображен	• Снимки, сделанные с помощью других устройств или файлы изображений, отредактированные на компьютере и затем перенесенные на карту памяти, подключенную к компьютеру, могут не отображаться.
Для записи видео на эту карту памяти рекомендуется использовать качество видео, отличное от [50P Recording/Запись в режиме 50P].	При использовании карты памяти с указанным классом скорости 4 запись видео может быть невозможна при выборе качества видео 50P или 35 Мбит/с.
Для записи видео на эту карту памяти рекомендуется использовать качество видео [Long Play/Продолжительное время].	• При использовании карты памяти с указанным классом скорости 2 запись видео может быть невозможна при выборе качества видео, отличного от LP или 4 Мбит/с.
Слишком много снимков и видео в формате MP4. Отсоедините кабель USB.	• Отсоедините кабель USB. Попробуйте использовать устройство чтения карт или снизить количество снимков и видео на этой карте до 2500 (Windows) или 1000 (Mac OS), затем восстановите соединение. • Скопируйте фотографии и видео в формате MP4 на карту памяти и попытайтесь воспользоваться устройством считывания карт. • При появлении диалогового окна на экране компьютера закройте его. Отключите кабель USB и через некоторое время восстановите подключение.
Невозможно определить тип данных	• Видеокамера не может воспроизводить сцены, записанные с неподдерживаемой конфигурацией видео (NTSC). Воспроизведите записи на устройствах, которые использовались для создания этих записей.
Невозможно восстановить данные	• Поврежденный файл восстановить не удалось. Сохраните записи и выполните инициализацию карты памяти
Рекомендуется увеличить яркость экрана телевизора при воспроизведении.	При воспроизведении записанных сцен в режиме на экране телевизора или внешнего монитора рекомендуется включить режим яркого изображения или повысить уровень яркости телевизора, компьютерного монитора или другого экрана.

Список сообщений для подключения к внешнему жесткому диску (HF R78/R77/R76)

Сообщение	Решение
Ошибка записи на внешний жесткий диск	• Это сообщение будет появляться при следующем включении видеокамеры в случае, если во время записи на внешний жесткий диск питание камеры было неожиданно прекращено. Выберите [Yes/Да] для запуска попытки восстановления записей.
Быстро удаляет все файлы и разделы с жесткого диска Инициализировать?	• Если вы инициализируете жесткий диск, все хранящиеся там данные будут утрачены, включая разделы диска. При необходимости сделайте резервную копию и затем инициализируйте жесткий диск с помощью видеокамеры.

Список сообщений для функции Wi-Fi (HF R78/R77/R76)

Также обратитесь к инструкции по эксплуатации точки доступа и других используемых устройств.

<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>
<tr>

Сообщение	Решение
Видеокамерой уже управляет другой пользователь. Повторите попытку позже.	• Данное сообщение появляется на экране устройства Wi-Fi. Несколько устройств Wi-Fi пытаются подключиться к видеокамере. Убедитесь, что только одно устройство Wi-Fi пытается подключиться, а затем коснитесь Retry (Повторить).
Невозможно передать файлы.	• Возникла проблема при передаче файлов на опциональное устройство CS100 Connect Station. Убедитесь в отсутствии неисправностей на устройстве Connect Station. Подробные сведения см. в инструкции по эксплуатации CS100. • Попробуйте выключить видеокамеру и Connect Station. Спустя некоторое время включите их снова и восстановите соединение. Если проблему не удастся устранить, обратитесь в сервисный центр Canon.
Закрытие ЖК-панели выключает видеокамеру. Текущие процессы передачи файлов будут прерваны.	• Держите ЖК-панель видеокамеры открытой во время беспроводной передачи файлов на опциональное устройство CS100 Connect Station.
Неверный пароль Wi-Fi.	• Пароль (ключ шифрования) чувствителен к регистру, убедитесь, что вводите его правильно.
Недопустимый номер порта. Выполните настройку еще раз.	• Невозможно использовать введенный номер порта. В настройках для функции "Monitor while Out" измените номер порта на номер, который не конфликтует с другими устройствами.
Конфликт IP-адреса	• Измените IP-адрес видеокамеры или любого конфликтующего устройства во избежание назначения того же IP-адреса нескольким устройствам в одной сети.
Крышка слота карты памяти открыта	• Крышка слота карты памяти была открыта во время получения доступа к карте памяти. Остановите используемую функцию Wi-Fi и завершите сеанс подключения Wi-Fi.
Обнаружено несколько точек доступа. Повторите операцию заново.	• Существует несколько точек доступа, посылающих одновременно сигнал WPS. Повторите попытку позднее или выполните настройку с помощью параметра [WPS: PIN Code/WPS: PIN-код] или [Search for Access Points/Поиск точек доступа].
Точки доступа не обнаружены	• Точка доступа, заданная для видеокамеры, не обнаружена. • Для предотвращения помех используйте видеокамеру на некотором расстоянии от устройств, излучающих электромагнитные волны (беспроводных телефонов, микроволновых печей и др.). • Убедитесь, что используете идентификатор точки доступа для настроек Wi-Fi видеокамеры. • Если точка доступа использует фильтрацию по MAC-адресам, введите MAC-адрес видеокамеры в поле на экране настройки точки доступа.
Точка доступа не совместима с UPnP	• Точка доступа, совместимая с UPnP (Universal Plug and Play), не найдена в подключенной сети. Необходимо использовать точку доступа, совместимую с UPnP. Если точка доступа является совместимой, убедитесь, что UPnP активирован.
Нет доступа к файлам настройки	• Выключите видеокамеру. Через некоторое время снова включите ее. Если устранить проблему не удастся, обратитесь в сервисный центр Canon.
Невозможно установить подключение WPS.	• Выключите видеокамеру и точку доступа. Через некоторое время включите их и повторите попытку подключения. Если устранить проблему не удается, выполните настройку с помощью [Search for Access Points/Поиск точек доступа].
Невозможно установить подключение WPS. Повторите операцию заново.	• Для некоторых точек доступа требуется нажать и удерживать кнопку WPS (защищенная настройка Wi-Fi). Подробные сведения см. в технической инструкции к точке доступа. • Коснитесь [OK] на экране видеокамеры в течение 2 минут после активации сигнала WPS (защищенная настройка Wi-Fi) на точке доступа, нажав кнопку или введя PIN-код.
Ошибка подключения	• Для предотвращения помех используйте видеокамеру на некотором расстоянии от устройств, излучающих электромагнитные волны (беспроводных телефонов, микроволновых печей и др.).
Не удалось выполнить подключение к Connect Station.	• Произошла ошибка при попытке выполнить сопряжение видеокамеры с устройством CS100 Connect Station. Убедитесь, что устройство Connect Station доступно для установки подключения, и снова осторожно приложите видеокамеру к контактной точке на устройстве Connect Station.
Невозможно подключиться к серверу	• Невозможно подключить видеокамеру к внешнему серверу, используемому для функции "Monitor while Out". Убедитесь, что точка доступа правильно подключена к Интернету. • Убедитесь, что для параметра -> -> [Date/Time / Дата/Время] установлены правильные значения даты и времени.
Не удалось получить глобальный IP-адрес.	• Точке доступа, к которой подключена видеокамера, не был назначен глобальный IP-адрес. Проверьте настройки WAN широкополосного маршрутизатора, чтобы проверить, назначен ли глобальный IP-адрес. • Несколько беспроводных маршрутизаторов подключены к одной домашней сети. Оставьте только один беспроводной маршрутизатор в качестве точки доступа.
Невозможно получить IP-адрес	• Если вы используете сервер DHCP, выполните подключение с помощью параметра [Manual Setup/Ручная настройка] и введите IP-адрес, используя вариант [Manual/Вручную]. • Включите сервер DHCP. Если он уже включен, убедитесь, что он работает нормально. • Убедитесь, что диапазон адресов для сервера DHCP достаточен. • Если вы не пользуетесь сервером DNS, установите параметры адреса сервера DNS на [0.0.0.0]. • Введите IP-адрес сервера DNS в видеокамеру. • Включите сервер DNS. Если он уже включен, убедитесь, что он работает нормально. • Убедитесь, что IP-адрес сервера DNS и имя этого адреса настроены правильно. • Если вы используете беспроводной межсетевой маршрутизатор, убедитесь, что все устройства в сети, включая видеокамеру, получили правильный адрес.
Ошибка аутентификации Wi-Fi	• Убедитесь, что видеокамера и точка доступа используют одинаковый метод аутентификации/шифрования и ключ шифрования. • Если точка доступа использует фильтрацию по MAC-адресам, введите MAC-адрес видеокамеры в поле на экране настройки точки доступа.
Подключение Wi-Fi прервано	• Для предотвращения помех используйте видеокамеру на некотором расстоянии от устройств, излучающих электромагнитные волны (беспроводных телефонов, микроволновых печей и др.). • Возможно, камера не может подключиться к точке доступа из-за того, что к точке доступа подключено слишком много устройств. Через некоторое время снова установите подключение.
Ошибка Wi-Fi Неверный метод аутентификации	• Убедитесь, что видеокамера и точка доступа используют одинаковый метод аутентификации/шифрования и ключ шифрования. • Если точка доступа использует фильтрацию по MAC-адресам, введите MAC-адрес видеокамеры в поле на экране настройки точки доступа.
Ошибка Wi-Fi Неверный метод шифрования	• Убедитесь, что видеокамера и точка доступа используют одинаковый метод аутентификации/шифрования. • Если точка доступа использует фильтрацию по MAC-адресам, введите MAC-адрес видеокамеры в поле на экране настройки точки доступа.
Беспроводная связь работает неправильно	• Для предотвращения помех используйте видеокамеру на некотором расстоянии от устройств, излучающих электромагнитные волны (беспроводных телефонов, микроволновых печей и др.). • Выключите видеокамеру и точку доступа. Через некоторое время снова выключите их и заново выполните настройку сети Wi-Fi. Если устранить проблему не удастся, обратитесь в сервисный центр Canon.

Список сообщений для веб-сервисов (HF R78/R77/R76)

Сообщение	Решение
Проверьте сетевые настройки	• Параметры сети в видеокамере настроены неправильно. Проверьте точку доступа, SSID и другие параметры сети.
Снова подключитесь к компьютеру и используйте соответствующее ПО для установки	• При подключении к серверу CANON iMAGE GATEWAY произошла ошибка. Проверьте настройки, сохраненные в CANON iMAGE GATEWAY, и снова установите их в видеокамере.
Подключитесь к компьютеру и используйте соответствующее ПО для установки Данная служба может быть недоступна в вашем регионе	• Для использования веб-сервисов установите в видеокамере настройки, сохраненные в CANON iMAGE GATEWAY. Установите CameraWindow на компьютер и настройте параметры с помощью CANON iMAGE GATEWAY.
Недостаточно места на сервере	• Превышен объем данных, которые можно сохранить на сервере CANON iMAGE GATEWAY. Удалите некоторые данные, чтобы освободить место.
Длительность видео должна быть менее X мин.	• Попытка отправить видеофайл, длительность которого превышает максимально разрешенную веб-сервисом (максимальная длительность различается в зависимости от веб-сервиса). Сократите видеозапись и повторите попытку отправки.
Сервер занят Повторите попытку позже	• Сервер CANON iMAGE GATEWAY занят, поскольку большое количество пользователей пытаются связаться с сервером. Завершите сеанс подключения Wi-Fi и повторите попытку позже.
Невозможно отправить данное изображение	• Попытка отправить тип записи или файл, размер которого не поддерживается выбранным веб-сервисом. Проверьте запись перед отправкой.
Повторите попытку	• Возникла ошибка в связи с сервером CANON iMAGE GATEWAY, или сервер временно недоступен. Попробуйте снова подключить видеокамеру к серверу. Если возникает та же ошибка, повторите попытку через некоторое время.
Невозможно подключиться к серверу	• Не удалось выполнить подключение видеокамеры к серверу CANON iMAGE GATEWAY. Подключитесь к точке доступа, с помощью которой видеокамера подключается к Интернету.