EOS Utility версии 3.x работает некорректно / Деинсталляция (удаление) и повторная установка EOS Utility версии 3.x (Windows 8.1)

Номер FAQ: 8202364100

Дата выпуска: 19 сентября 2019

Решение:

Для удаления и повторной установки EOS Utility версии 3.х выполните следующие действия.


ВАЖНО
Перед удалением EOS Utility версии 3.х убедитесь, что все открытые программы были закрыты.

Удаление EOS Utility версии 3.х

1. Нажмите [Uninstall a program*/Удаление программы*] на [Control Panel/Панель управления].
*Если выбран стиль отображения [Large Icons/Крупные значки] или [Small Icons/Мелкие значки], нажмите [Programs and Features/Программы и компоненты].

2. Выберите [Canon Utilities EOS Utility 3/Утилиты Canon EOS Utility 3] и нажмите [Uninstall/Сhange / Удалить/Изменить].

3. Появится диалоговое окно, аналогичное показанному на рисунке ниже.
Нажмите [OK], чтобы начать удаление [EOS Utility 3].

4. Нажмите [Ignore/Игнорировать].

5. Если удаление ПО успешно завершено, появится следующий экран. Нажмите [OK] для закрытия окна.

На этом завершается процедура удаления EOS Utility версии 3.х.

Переустановка EOS Utility версии 3.x

1. После удаления EOS Utility версии 3.x с помощью одной из вышеуказанных процедур перезагрузите компьютер.

ВАЖНО
  • Чтобы предотвратить возможные сбои в работе, необходимо перезагрузить компьютер после удаления EOS Utility версии 3.x. Повторная установка приложения без предварительной перезагрузки компьютера может вызвать сбои в работе.

2. Дважды щелкните файл [euwxxx_installer]. Если файл на компьютере отсутствует, выполните подключение к Интернету и загрузите его с веб-сайта Canon.


ВАЖНО
  • Для использования этой функции требуется подключение к Интернету. При этом все расходы, включая оплату договора с интернет-провайдером и плату за доступ к Интернету, оплачиваются отдельно.
  • При выполнении установки/удаления зайдите в систему компьютера с правами администратора.


ПРИМЕЧАНИЕ
  • В некоторых случаях может появиться экран [User Account Control/Контроль учетных записей пользователя]. В этом случае нажмите [Yes/Да].

3. Выберите место вашего проживания.

4. Выберите страну проживания и нажмите [Next/Далее].

5. Выберите нужный язык.

6. При появлении сообщения с предложением закрыть другие приложения закройте другие приложения и нажмите [OK].

7. Нажмите [Install/Установить].

8. Если вы принимаете [License Agreement/Лицензионное соглашение], нажмите [Yes/Да], чтобы установить программное обеспечение.


ПРИМЕЧАНИЕ
  • В некоторых случаях может появиться экран [User Account Control/Контроль учетных записей пользователя]. В этом случае нажмите [Yes/Да].

9. Начинается установка.

10. По окончании установки появится сообщение "Installation has completed successfully" (Установка успешно завершена). Нажмите [Next/Далее].

11. Отобразится следующий экран. Выберите [No, I will register later/Нет, зарегистрироваться позже] и нажмите [Next/Далее].
Для регистрации камеры на CANON iMAGE GATEWAY нажмите [Yes, I would/Да, хочу].

12. Нажмите [OK].

13. Нажмите [Finish/Готово].

На этом завершается процедура повторной установки EOS Utility версии 3.x.

Поддерживаемые модели

  • EOS M10
  • EOS M100
  • EOS M200
  • EOS M3
  • EOS M5
  • EOS M50
  • EOS M6
  • EOS M6 Mark II
  • EOS R
  • EOS RP

Вы нашли ответ на свой вопрос в этом материале?