Свяжитесь с нами
Свяжитесь со службой поддержки продукции для дома по телефону или электронной почте
Как выполнить печать с устройства Apple на принтере PIXMA?
Используйте это руководство для получения инструкций относительно печати с устройства Mac или iOS (iPad, iPhone или iPod Touch) на принтерах PIXMA с поддержкой AirPrint.
AirPrint позволяет мгновенно выполнять печать фотографий, электронных сообщений, веб-страниц и документов с устройств Mac и iOS без необходимости установки драйверов или загрузки программного обеспечения. Просто выберите принтер с поддержкой AirPrint и печатайте.
Для использования AirPrint вам понадобится принтер PIXMA, совместимый с AirPrint, и одно из представленных ниже устройств Apple.
Mac
- OS X 10.7 (Lion) или выше
- MacOS
iOS (версии 4.2 или выше)
- iPad
- iPhone
- iPod touch
Устройство Apple и принтер PIXMA, которые вы хотите использовать, должны быть подключены к одной беспроводной сети (иногда называемой WLAN). Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA.
Печать с устройства iOS
Обратите внимание: представленные ниже снимки экрана сделаны с помощью iPhone с операционной системой iOS 11.3. Расположение элементов может незначительно отличаться от представленного на вашем экране в зависимости от устройства и установленной версии iOS, однако функции не будут отличаться.
- Принтер Canon PIXMA должен быть включен и подключен к той же беспроводной сети (иногда называемой WLAN), что и устройство Apple.
Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA. - На устройстве коснитесь [
, 
или 
] (в зависимости от установленной версии iOS), чтобы отобразить параметры меню, затем найдите значок [Print/Печать] и коснитесь его.
- Выберите модель принтера PIXMA, который вы хотите использовать, в окне [Printer Options/Параметры принтера].
(В данном примере мы будем использовать принтер серии TS9100).
Примечание. Убедитесь, что находитесь в зоне действия сети принтера. Отобразятся все принтеры с поддержкой AirPrint в зоне действия сети. - Выберите необходимое количество копий и другие параметры (двусторонняя печать, цветовые настройки и формат бумаги), а затем коснитесь [Print/Печать], чтобы запустить печать.
Внимание:
Не все приложения поддерживают AirPrint; некоторые параметры принтера могут не отображаться. Если приложение не позволяет настроить параметры принтера, печать с данного приложения невозможна.
Примечание.
Параметры принтера могут отличаться в зависимости от приложения и принтера. Обычно при нажатии кнопки печати и выборе названия модели принтера отображаемые параметры принтера включают в себя до четырех пунктов, представленных ниже.
- Printer (Принтер): выберите модель, которая будет использоваться в вашей беспроводной сети или WLAN
- Copies (Экземпляры): выбор количества печатных экземпляров
- Double-sided Printing (Двусторонняя печать): если модель поддерживает двустороннюю печать, можно включить или отключить ее
- Range (Диапазон): диапазон страниц можно использовать только с некоторыми приложениями и типами файлов (например, файлами PDF)
- Colour (Цвет): выберите [Black & White/Черно-белый], чтобы включить монохромную печать.
- Paper Size (Формат бумаги): для моделей PIXMA, выпущенных до второй половины 2016 года, формат бумаги выбирается автоматически в соответствии с приложением, используемым на устройстве Apple, и регионом, в котором используется AirPrint.
При использовании приложения Apple для фотографий форматом бумаги по умолчанию является 10х15 см или KG.
При печати документов с браузера Safari форматом бумаги по умолчанию в Европе является A4.
На принтерах, выпущенных после 2016 года, используется формат бумаги, выбранный на принтере (на панели управления).
Внимание:
Приложение может поддерживать различные форматы бумаги
В случае возникновения проблем с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint см. раздел "Поиск и устранение неисправностей" этого руководства.
Печать с помощью AirPrint на Mac (снимки экрана сделаны в системе MacOS 10.14.5)
Компоновка/внешний вид могут незначительно отличаться от представленных на вашем экране в зависимости от версии устройства и установленной ОС, однако функции не будут отличаться.
- Принтер Canon должен быть включен и подключен к той же беспроводной сети (иногда называемой WLAN), что и Mac.
- Дважды нажмите значок System Preferences (Системные настройки)
или перейдите в меню Apple > System Preferences (Системные настройки). - Нажмите на значок Printers & Scanners (Принтеры и сканеры).
- Нажмите на символ "+".
- Выберите принтер AirPrint, который нужно добавить, и нажмите Add (Добавить).
(В данном примере мы выбрали принтер серии TS9100).
- Выбранный принтер будет добавлен в список принтеров.
В случае возникновения проблем с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint см. раздел "Поиск и устранение неисправностей" этого руководства. - После добавления принтера просто нажмите File (Файл), а затем выберите пункт Print (Печать), чтобы выполнить печать с принтера AirPrint в приложении.
- Выбрав новый принтер, настройте параметры печати (количество копий и др.) и нажмите Print (Печать).
Проверка состояния печати
Во время печати в списке недавно использованных приложений отобразится значок [Print Centre/Центр печати], которым можно воспользоваться для проверки исполнения заданий на печать.
- Чтобы отобразить список недавно использованных приложений, дважды нажмите кнопку [Home/Дом] на устройстве Apple (на iPhone X проведите пальцем по экрану снизу вверх).
Отобразится значок [Print Centre/Центр печати]. - Выберите показанное задание, чтобы просмотреть информацию о печати.
Примечание. Центр печати доступен только во время печати.
Удаление задания на печать
Чтобы удалить задание на печать с помощью AirPrint, воспользуйтесь одним из следующих способов:
- На принтере: если принтер оснащен ЖК-экраном, отмените задание на печать на панели управления.
Если на принтере отсутствует ЖК-экран, для отмены задания на печать нажмите на устройстве кнопку [Stop/Стоп]. - На устройстве iOS: дважды нажмите кнопку [Home/Дом] (на iPhone X проведите пальцем по экрану снизу вверх) и коснитесь значка [Print Centre/Центр печати], чтобы открыть [Print Summary/Отчет о печати], как показано ниже.
- Для отмены текущего задания на печать на экране Print Summary (Отчет о печати) коснитесь параметра [Cancel Printing/Отмена печати].
В случае возникновения проблем с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint см. раздел "Поиск и устранение неисправностей" этого руководства.
Как выполнять сканирование на компьютер Mac с многофункционального принтера PIXMA или сканера LiDE через AirPrint?
Для сканирования документов с помощью Mac выполните следующие действия:
- Нажмите на меню [Apple]:
- Затем нажмите [System Preferences/Системные настройки]:
- Нажмите [Printers & Scanners/Принтеры и сканеры]:
- Нажмите [Scan/Сканировать], затем нажмите [Open Scanner/Открыть сканер]:
- В окне сканера нажмите [Show Details/Подробнее]:
- После завершения предварительного сканирования измените необходимые параметры и нажмите [Scan/Сканировать]:
Поиск и устранение неисправностей AirPrint (iOS)
Если принтер AirPrint не указан в списке:
- Во-первых, убедитесь, что ваш принтер PIXMA поддерживает AirPrint, нажав здесь.
- После включения принтер может устанавливать связь по беспроводной сети (или WLAN) в течение нескольких минут. Убедитесь, что принтер подключен по беспроводной сети, и выполните печать.
Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA. - Сервис AirPrint можно использовать только при включенной службе Bonjour. Служба Bonjour включена по умолчанию, так что она должна быть включена, если вы не отключали ее. Вы можете проверить состояние службы Bonjour на принтере, распечатав информацию о параметрах сети. Процедура может отличаться в зависимости от модели. Инструкции см. в руководстве пользователя. Если у вас нет руководства пользователя, вы можете загрузить его, выбрав продукт на странице линейки устройств PIXMA.
- Проверьте, что на устройстве iOS используется последняя версия iOS. Приложение, с которого вы печатаете, также должно быть последней версии. Для получения дополнительной информации см. сайт поддержки Apple.
- На некоторых старых моделях PIXMA для поддержки AirPrint может потребоваться обновление встроенного ПО. Убедитесь, что на вашем принтере установлена последняя версия встроенного ПО. Для получения дополнительной информации об обновлении встроенного ПО см. руководство пользователя вашего продукта. Если у вас нет руководства пользователя, вы можете загрузить его, выбрав продукт на странице линейки устройств PIXMA.
Если документ не выводится на печать, проверьте следующее:
- Принтер должен быть подключен к той же беспроводной сети (или WLAN), что и устройство iOS. Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA.
- Проверьте наличие достаточного количества бумаги и чернил в принтере.
- Если принтер оснащен ЖК-экраном, проверьте, что на нем не отображается код ошибки/сообщение об ошибке. Если отображается код ошибки/сообщение об ошибке, см. страницу кодов ошибок и сообщений об ошибках PIXMA.
- Если проблема не решена, попытайтесь воспользоваться компьютером для печати и проверьте, можно ли нормально распечатать документ на принтере. Если документ невозможно нормально распечатать, обратитесь к руководству пользователя для вашей модели.
Вы можете загрузить руководство пользователя, выбрав продукт на странице линейки устройств PIXMA.
Если проблема с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint все еще не решена, свяжитесь с нами для получения последующих инструкций.
Поиск и устранение неисправностей AirPrint (Mac)
Если принтер AirPrint не указан в списке:
- Во-первых, убедитесь, что ваш принтер PIXMA поддерживает AirPrint, нажав здесь.
- После включения принтер может устанавливать связь по беспроводной сети (или WLAN) в течение нескольких минут. Убедитесь, что принтер подключен по беспроводной сети (или WLAN), и выполните печать. Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA.
- Сервис AirPrint можно использовать только при включенной службе Bonjour. Служба Bonjour включена по умолчанию, так что она должна быть включена, если вы не отключали ее. Вы можете проверить состояние службы Bonjour на принтере, распечатав информацию о параметрах сети. Процедура может отличаться в зависимости от модели. Инструкции см. в руководстве пользователя. Если у вас нет руководства пользователя, вы можете загрузить его, выбрав продукт на странице линейки устройств PIXMA.
- Убедитесь, что на вашей операционной системе установлены все необходимые обновления.
- На некоторых старых моделях PIXMA для поддержки AirPrint может потребоваться обновление встроенного ПО. Убедитесь, что на вашем принтере установлена последняя версия встроенного ПО. Для получения дополнительной информации об обновлении встроенного ПО см. руководство пользователя вашего продукта. Если у вас нет руководства пользователя, вы можете загрузить его, выбрав продукт на странице линейки устройств PIXMA.
Если документ не выводится на печать, проверьте следующее:
- Принтер должен быть подключен к той же беспроводной сети (или WLAN), что и Mac. Обратитесь к нашим Руководствам по настройке беспроводного подключения PIXMA для помощи в подключении к принтеру PIXMA.
- Проверьте наличие достаточного количества бумаги и чернил в принтере.
- Если принтер оснащен ЖК-экраном, проверьте, что на нем не отображается сообщение об ошибке. Если отображается код ошибки/сообщение об ошибке, обратитесь к странице кодов ошибок и сообщений об ошибках PIXMA.
-
Если проблема с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint все еще не решена, свяжитесь с нами для получения последующих инструкций.
Совместимые принтеры PIXMA
Ознакомьтесь со списком совместимых с Apple AirPrint принтеров PIXMA.
Имейте в виду: если модель принтера PIXMA не включена в список, то данная модель несовместима с Apple AirPrint.
Для получения дополнительной информации просмотрите часто задаваемые вопросы, выбрав свое устройство из списка, приведенного выше. Также при возникновении проблем с принтером PIXMA при использовании Apple AirPrint свяжитесь с нами для получения инструкций.
iPad, iPhone, iPod и iPod touch являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. AirPrint™ и логотип AirPrint являются товарными знаками Apple Inc.
