У вас уже есть продукция Canon? Зарегистрируйте свои продукты для доступа к программному обеспечению и обновлениям встроенного ПО, а также подпишитесь на рассылку, чтобы получать персонализированные советы и эксклюзивные предложения

Поддержка

Canon PIXMA G2415

Загружайте драйверы, ПО, встроенное ПО и руководства, а также получите доступ к материалам поддержки для вашего продукта серии PIXMA.

Драйверы

Для выполнения подключения некоторых устройств к компьютеру может потребоваться драйвер. На этой вкладке вы найдете соответствующие драйверы для своего устройства или, в случае отсутствия драйверов, описание совместимости устройства с каждой операционной системой.

Полезная информация. Доступ к программному обеспечению, руководствам и другим материалам можно получить с помощью вкладок, расположенных выше.

Программное обеспечение

Программное обеспечение загружать необязательно, но оно обеспечивает дополнительные функции и позволяет максимально эффективно пользоваться возможностями устройства. На этой вкладке можно просмотреть и загрузить доступное программное обеспечение для вашего устройства.

Программное обеспечение

Программное обеспечение загружать необязательно, но оно обеспечивает дополнительные функции и позволяет максимально эффективно пользоваться возможностями устройства. На этой вкладке можно просмотреть и загрузить доступное программное обеспечение для вашего устройства.

Руководства пользователя

Руководства для вашего устройства или программного обеспечения перечислены ниже.

Приложения и функции

На этой вкладке можно посмотреть доступные приложения и функции, совместимые с вашим устройством.

Встроенное ПО

Встроенное ПО — это постоянное программное обеспечение, установленное на устройстве и обеспечивающее его корректную работу. Canon может периодически выпускать обновления для этого встроенного ПО, и если обновление доступно, его можно загрузить ниже.

FAQs

На этой вкладке вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и другую полезную информацию, которая поможет вам в решении вопросов и проблем.

Важная информация

На этой вкладке вы найдете подборку часто задаваемых вопросов, которые, на наш взгляд, будут вам интересны.

Коды ошибок

Код ошибки или сообщение об ошибке может появиться на устройстве по различным причинам. С помощью поля поиска можно найти полезную информацию о конкретном коде ошибки, где будут указаны причина ошибки и необходимые действия по ее устранению.

Технические характеристики

Ниже приведены все технические характеристики данного продукта.
Установка

Выполните приведенные ниже действия, чтобы настроить ваше устройство PIXMA.

Важное примечание. Если вы недавно сменили поставщика услуг сети Интернет, вам необходимо сбросить принтер до заводских значений через меню настроек, а затем снова подключить принтер к новому роутеру.
  • 1. Сначала извлеките продукт из коробки и удалите оранжевую ленту и защитный материал, после чего подключите кабель питания и включите принтер.
    Следующий видеоролик поможет вам выполнить эти действия.
     

     

    2. После этого можно установить чернильницы.
    Следующий видеоролик поможет вам выполнить эти действия.


    Для получения дополнительной информации о распаковке продукта загрузите руководство по началу работы на вкладке "Руководства"
  • Теперь принтер готов к подключению — вам необходимо установить последнюю версию драйвера. На вкладке "Драйверы" можно найти драйверы, необходимые для выполнения печати с компьютера.

    Для получения справки по настройке беспроводного подключения см. видео ниже.

    Важное примечание. При смене поставщика услуг сети Интернет принтер необходимо сбросить до заводских настроек.



    Подключение принтера к компьютеру с ОС Windows
     

  • Загружайте различное программное обеспечение для расширения возможностей вашего продукта. На вкладке "Программное обеспечение" вы можете найти ряд программных решений и описания их функций.

    Ваш принтер также может быть совместим с приложением для печати и сканирования с мобильного устройства Canon PRINT Inkjet/SELPHY; см. вкладку "Приложения", чтобы узнать больше.

    Чтобы узнать больше об использовании всех функций принтера, загрузите полное руководство пользователя на вкладке "Руководства".

  • Если у вас возникли проблемы с принтером, см. вкладку "Часто задаваемые вопросы и справка" для получения полезной информации

    Для информации об отображаемых кодах ошибки см. вкладку "Коды ошибок".

    Если вам не удается решить проблему, свяжитесь с нами для получения дополнительных инструкций.

Вам также может понадобиться...

Обратная связь

Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте

Ремонт

Поиск центров по ремонту оборудования, полезная информация по процессу ремонта

Переработка

Узнайте больше о программе утилизации картриджей Canon

Учетная запись Canon

Регистрация продукта и управление аккаунтом Canon