Временная проблема с тонером
-
Мы ценим то, что вы пользуетесь продукцией Canon.
В связи с глобальным дефицитом полупроводниковых компонентов компания Canon испытывает трудности с закупкой отдельных электронных компонентов наших расходных материалов для многофункциональных устройств (МФУ). Эти компоненты выполняют такие функции, как определение оставшегося уровня тонера.
Чтобы обеспечить непрерывную и стабильную поставку расходных материалов, мы решили не снабжать тонер-картриджи электронными компонентами, пока ситуация не нормализуется.
Это никак не повлияет на процесс и качество печати, однако может затронуть некоторые дополнительные функции, такие как отслеживание оставшегося объема тонера.
Данная проблема распространяется только на тонер-картриджи для некоторых многофункциональных принтеров (МФУ) imageRUNNER ADVANCE и imageRUNNER. Чернильные картриджи для струйных принтеров и тонер-картриджи для лазерных принтеров не были затронуты.
-
Данная проблема касается следующих моделей. Выберите продукт, чтобы просмотреть инструкции по дальнейшему использованию устройства:
imageRUNNER 1435i/1435iF
imageRUNNER 2625i/2630i/2645i
imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II и III
imageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
imageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
imageRUNNER ADVANCE C256i/356i II и III
imageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
imageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II и III
imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II и III
imageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
imageRUNNER ADVANCE DX 6000i
imageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
imageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
imageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
imageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
imageRUNNER C1325iF/1335iF
imageRUNNER C3025i
imageRUNNER C3125i
imageRUNNER C3226i -
Для следующих моделей следуйте приведенным ниже инструкциям, если после установки тонер-картриджа появляется сообщение об ошибке:
imageRUNNER 2625i/2630i/2645i
imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II и III
imageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
imageRUNNER ADVANCE DX 6000i
imageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
imageRUNNER ADVANCE C256i/356i II и III
imageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
imageRUNNER C3125i
imageRUNNER C3226i
imageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II и III
imageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
imageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II и III
imageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
При использовании тонер-картриджа без электрических компонентов может появиться следующий экран.
Нажмите [Close/Закрыть], чтобы продолжить печать.
На устройстве могут отображаться некорректные уровни тонера, а оставшийся уровень тонера может внезапно измениться с 100% на 0%.
Если отображается 0%, замените тонер-картридж.
Для следующих моделей следуйте приведенным ниже инструкциям, если после установки тонер-картриджа появляется сообщение об ошибке:
imageRUNNER C1325iF/1335iF
imageRUNNER C3025i
imageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
imageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330iПри использовании тонер-картриджа без электрических компонентов может появиться следующий экран.
Нажмите [I agree/Я согласен(-на)], чтобы продолжить печать.Не нажимайте кнопку [Cancel/Отмена], но если она уже была нажата, выполните следующие действия:
- Извлеките тонер-картридж из устройства
- Установите тонер-картридж обратно в устройство
- Нажмите кнопку [I agree/Я согласен(-на)], чтобы продолжить печать
На устройстве могут отображаться некорректные уровни тонера, а оставшийся уровень тонера может внезапно измениться с OK на Empty (Пусто).
Если отображается Empty (Пусто), замените тонер-картридж.
Для следующих моделей следуйте приведенным ниже инструкциям, если после установки тонер-картриджа появляется сообщение об ошибке:
imageRUNNER 1435i/1435iF
При использовании тонер-картриджа без электрических компонентов может появиться следующий экран.
Нажмите [OK], чтобы продолжить печать.
Не нажимайте кнопку [Stop/Отмена], но если она уже была нажата, выполните следующие действия:
- Извлеките тонер-картридж из устройства
- Установите тонер-картридж обратно в устройство
- Нажмите кнопку [OK], чтобы продолжить печать
На устройстве могут отображаться некорректные уровни тонера, а оставшийся уровень тонера может внезапно измениться с OK на None (Пусто).
Если отображается None (Пусто), замените тонер-картридж.
Вам также может понадобиться...
Обратная связь
Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте
Серийный номер
Найдите серийный номер вашего продукта
Переработка
Узнайте больше о программе утилизации картриджей Canon