Как настроить подключение к eMaintenance

Прежде, чем производить подключение устройства, необходимо убедиться, что соответствующим образом настроена инфраструктура пользователя и оборудование. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
  1. Убедиться, что инфраструктура позволяет передачу информации по протоколу HТTPs от МФУ к порталу e-Maintenance (Для этого небходимо набрать в браузере https://a01.ugwdevice.net/agentif010, если будет получено сообщение, что страница не предназначена для браузера, значит таких ограничений нет)
  2. Проверить правильно ли в МФУ указан Proxy сервер, а в случае авторизации и Login, Password.
  3. В МФУ обязательно должен быть настроен корректный DNS сервер (при отсутствии сервера рекомендуется использовать публичный DNS – 8.8.8.8)
  4. Включить разрешение передачи информации в портал e-Maintenance в ПО контроля сетевой инфраструктуры (например, в используемом FireWall разрешено использование порта 443 от МФУ до адреса e-Maintenance)

Скачать брошюру об eMaintenance